プライバシーポリシー

当社は、個人情報の重要性を認識し、法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に管理いたします。
本ウェブサイトをご利用いただく場合、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。なお、内容は必要に応じて予告なく変更される場合があります。

当社は、本ウェブサイトをご利用いただくにあたり、サービス提供・改善を目的として以下の情報を収集・利用します。

(1) お問い合わせ時に収集する情報

「ご相談・お問い合わせフォーム」では、氏名・Eメールアドレス・住所等をご入力いただく場合があります。資料請求等に伴い、資料発送のために送出機関や配送業者に必要な情報を提供することがあります。

(2) アクセスログ情報

本ウェブサイトの利用に伴い、IPアドレス、ブラウザ種別、OS、閲覧ページ、アクセス日時、位置情報、デバイス情報、クッキー等を自動的に収集します。これらはサービス提供・利用分析・統計処理・改善に活用されます。

(3) クッキー（Cookie）について

本ウェブサイトでは、お客様が本ウェブサイトに再度アクセスされた際に、より便利にご利用いただけるよう「クッキー」と呼ばれる技術を使用しています。

クッキーとは、ウェブサイトが利用者のコンピュータのブラウザを通じてハードディスクに一時的に保存する小さなデータファイルです。当社は、以下の目的でクッキーを利用します。

• 本ウェブサイトおよび当社サービスの利用状況の詳細な把握
• ウェブトラフィック経路の監視
• 当社サービスの改善・拡充のための分析

なお、お客様はブラウザの設定を変更することで、アクセスしたウェブサイトからのクッキー受け入れを停止することができます。ただし、その場合、本ウェブサイトや一部サービスが正常に機能しない可能性がある点をご留意ください。

(4) Google Analytics

当社は、本ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス改善や事業活動の参考とするために、Google社が提供する「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsは、クッキーを利用して利用者の行動データを収集し、IPアドレス情報などを含むログデータをGoogle社に送信・保存します。当社はこのデータを以下の目的で使用します。

• ウェブサイトやサービスの提供・改善
• ご利用状況の測定、情報処理および統計処理
• 当社サービスの拡充および事業活動の遂行

Google Analyticsにより収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。当社はGoogle社の規約およびプライバシーポリシーを遵守して利用しています。

Google プライバシーポリシー

Google Analytics 利用規約

また、お客様はGoogleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールすることで、Google Analyticsによるデータ収集を無効化することができます。

(5) ディスプレイ広告

当社では、収集したログデータをもとに、第三者配信事業者である広告パートナーのサービスを利用し、お客様に対してインターネット上のさまざまなサイトでディスプレイ広告を表示する場合があります。

当社が行っているオンライン広告については、以下のとおりです。

1. Google Analytics リマーケティングを使用してオンライン広告を掲載しています。
2. 第三者配信事業者（Google社を含む）が、インターネット上のさまざまなサイトで当社の広告を掲載しています。
3. 当社と第三者配信事業者（Googleを含む）は、ファーストパーティ Cookie（Google アナリティクスのCookieなど）とサードパーティ Cookie（DoubleClick Cookieなど）を組み合わせ、過去にお客様が本ウェブサイトにアクセスした際の行動履歴に基づいて広告を作成・最適化・配信しています。
4. 当社と第三者配信事業者（Googleを含む）は、ファーストパーティ Cookieとサードパーティ Cookieを組み合わせることで、本ウェブサイトへのトラフィックに関する分析、広告表示や広告サービスの効果測定、広告接触の影響調査等を行っています。

本ウェブサイトでは、ディスプレイ広告への対応に伴い、Google Analyticsの以下の機能を導入しています。導入・設定に際しては、Google社が義務付ける関連ポリシーを遵守しています。

• リマーケティング
• Google ディスプレイ ネットワークに関するインプレッションレポート
• DoubleClick Campaign Manager の統合
• ユーザー属性およびインタレストカテゴリに関する Google アナリティクス レポート

また、お客様は「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールすることで、Google Analyticsによるディスプレイ広告のトラッキングを無効化し、Google ディスプレイ ネットワーク上の広告をカスタマイズすることが可能です。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン

さらに、Googleのインタレストベース広告データや収集された年齢・性別・興味関心等のログデータは、Google Analyticsで集計された後、当社サービスの改善・拡充および事業活動の遂行を目的として利用されます。

(6) HubSpotの利用について

当社はマーケティングオートメーションツール「HubSpot」を利用し、フォーム入力情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職など）や、サイト利用履歴を収集します。利用目的は以下のとおりです。

1. お問い合わせや資料請求への対応
2. サービス案内やカスタマイズされた情報提供
3. 当社サービスの改善およびマーケティング施策の最適化

収集された情報はHubSpot社のサーバー（米国を含む国外）に保存されます。詳細はHubSpot社のプライバシーポリシーをご確認ください。

(7) チャットボットによる情報収集について

本サイトでは利便性向上のため、AIチャットボット（DocsBot AI）を導入する場合があります。チャット入力内容（質問文、会話履歴、閲覧中ページURLなど）はシステムの特性上、提供事業者のサーバーに一時保存される場合があります。

• 氏名・メールアドレス等の個人情報は入力しないでください。
• 同意なく個人情報を収集・保存・第三者提供することはありません。
• 入力内容はFAQ改善や品質向上のため、匿名統計データとして利用する場合があります。

使用チャットボット：DocsBot AI（提供元：UglyRobot, LLC／導入支援：株式会社ジェイティップス）

(8) LINE公式アカウントの利用について

当社は、ユーザーとのコミュニケーションのため「LINE公式アカウント」を利用します。登録により以下の情報が取得される場合があります。

• LINEユーザーID、表示名、プロフィール画像
• チャットで入力された内容（氏名、メールアドレス、電話番号等を含む場合があります）

利用目的は以下のとおりです。

1. お問い合わせ対応
2. サービス情報の提供・案内
3. キャンペーンやイベント案内

収集情報はLINE株式会社のサーバーを経由して処理されます。詳細はLINE社のプライバシーポリシーをご確認ください。

LINE プライバシーポリシー

以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に開示しません。

1. 人命・人権の保護に緊急を要する場合
2. 司法機関や行政機関から法令に基づく要請がある場合
3. 法令に基づく場合

1. 利用目的を明確にし、適切かつ安全に取り扱います。
2. 利用目的は以下のとおりです。
   • 当社サービスの提供
   • サービス改善・統計処理
   • 事業活動の遂行
3. 不正アクセスや情報漏洩を防止するためのセキュリティ対策を実施します。
4. 法令・ガイドラインを遵守します。
5. 個人情報保護の取り組みを継続的に改善します。
6. プライバシーポリシーの変更は本ウェブサイトに掲載します。
7. ご本人からの訂正・削除・利用停止の請求には法令に基づき速やかに対応します。

株式会社 ジェイティップス ≪J-tips, INC.≫
E-mail: media_info@titp360.jp
代表取締役 川口 環
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-54-15　原宿SDビル3階

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